Google Analytics is onmisbaar bij het meten en verbeteren van Ads campagnes. Het laat namelijk zien wat bezoekers doen ná een klik op een advertentie. Zo toont Ads het aantal klikken op een advertentie, maar Analytics laat vervolgens zien hoe lang deze bezoekers op de website verbleven, welke pagina’s bekeken werden, welke conversies plaatsvonden enzovoort.
Het meten van Ads campagnes in Google Analytics vereist een koppeling tussen beide systemen. Volg de onderstaande stappen voor een correcte Ads-Analytics koppeling. Heb je nog geen Analytics account? Lees dan meer over het onderwerp: Google Analytics account maken.
Stappenplan: Ads en Analytics koppelen
Zorg ervoor dat het e-mailadres waarmee je inlogt beheerdersrechten heeft in Ads én Analytics. Is dat niet het geval, vraag dan aan de beheerder van het Analytics account om het e-mailadres toe te voegen als beheerder. Zonder beheerdersrechten in zowel Ads als Analytics is een koppeling niet mogelijk.
Meld je aan bij Google Analytics.
Klik op de button ‘Beheerder’.
Selecteer in het menu dat verschijnt ‘Google Ads koppelen’.
Er verschijnt een scherm met Ads accounts die beschikbaar zijn voor koppelingen. Selecteer het juiste account en sla de link op.
Meerdere Ads accounts koppelen aan één Analytics account
Het is mogelijk om meerdere Ads accounts te koppelen aan één Analytics account. Dit heeft als voordeel dat de Ads resultaten van meerdere Ads accounts gemeten kunnen worden in één Analytics profiel.
Let op: Koppel de juiste accounts
In de situatie dat meerdere Ads en Analytics accounts worden gebruikt is het des te belangrijker om de juiste accounts te koppelen. Zo kan een Google Ads account aan slechts één Google Analytics account gekoppeld worden. Let er ook op dat het beoogde Google Analytics profiel de doelen bevatten die geïmporteerd moeten worden naar Ads. Als de doelen in een ander Analytics profiel staan, kunnen ze niet geïmporteerd worden.
Tijdzones
Let erop dat beide accounts dezelfde tijdzones hebben. Als deze niet overeenstemmen, worden Ads gegevens niet goed weergegeven in Analytics. Lees meer over het aanpassen van de Ads tijdzone.
Autocodering is vereist
De Ads functie autocodering zorgt ervoor dat Analytics de gegevens van Ads kan lezen. Als autocodering uitstaat, zullen gegevens niet correct worden weergegeven in Analytics. Controleer of autocodering aan staat door in de groene balk te klikken op ‘mijn account’ en ‘voorkeuren’. Klik op ‘bewerken’ om autocodering te activeren.
Toeschrijving met Ads zoektrechters
Conversies worden standaard toegekend aan het laatste zoekwoord waarop geklikt wordt. Als iemand bijvoorbeeld via woord A binnenkomt, weer vertrekt en op een later moment via woord B terugkeert, dan wordt de conversie toegekend aan woord B. Dit geeft geen reëel beeld van de totstandkoming van de conversie en leidt ertoe dat woord A ondergewaardeerd wordt. Het toekennen van conversies wordt ook wel ‘conversie attributie’ genoemd.
De Ads functie ‘zoektrechters’ geeft inzicht in de volgorde van de interacties die hebben geleid tot conversies, ook wel conversiepaden genoemd. Hiermee kan dus worden onderzocht hoe een bezoeker uiteindelijk tot een conversie is gekomen. Het rapport zoektrechters is te vinden via het menu. Klik op de sleutel en vervolgens op toeschrijving voor het zoeknetwerk.
Conversie toeschrijving in Ads
Het zoektrechterrapport bevat de volgende onderdelen en statistieken:
Overzicht: Bevat een samenvatting van de belangrijkste statistieken
Topconversies: Een overzicht van de meest voorkomende conversies.
Ondersteunde conversies: Per campagne worden de aantallen laatste klikken, ondersteunende klikken en begeleide vertoningen weergegeven. Een klik op een campagnenaam levert dezelfde statistieken op advertentiegroepniveau.
Ondersteunende klik: Het aantal keer dat een klik bijdroeg aan een conversie, behalve de laatste klikken. Een ondersteunende klik draagt dus wel bij aan een conversie, maar is niet terug te vinden in de ‘normale’ conversiestatistieken van Ads.
Ondersteunende vertoningen: Het aantal vertoningen dat wel is getoond tijdens zoekopdrachten die hebben geresulteerd in een conversie, maar waar niet op is geklikt. Bijvoorbeeld: Gebruiker A zoekt in Google en ziet advertentie A, maar klikt daar niet op. In plaats daarvan voert de gebruiker opnieuw een zoekopdracht in en ziet een andere advertentie van dezelfde
Laatste klik conversies: Het aantal conversies dat direct volgt na een klik op een Ads segment.
Begeleidende conversies: Het aantal keer dat een Ads segment bijdroeg aan een conversie, de laatste klikken niet meegerekend.
Activiteit via verschillende apparaten: Als een conversie tot stand komt via meerdere apparaten, wordt dat in dit rapport getoond.
Toppaden/klikpaden: Een klikpad geeft weer welke Ads segmenten verantwoordelijk waren voor een conversie, vanaf de eerste klik tot en met de conversie. Wanneer een klik direct leidt tot een conversie, dan is het een kort klikpad met slechts één Ads segment. Wanneer een bezoeker meerdere keren op advertenties klikt voordat er wordt geconverteerd, zal dit een relatief lang klikpad opleveren.
Eerste klik/laatste klik analyse: Conversie toeschrijving op basis van de eerste/laatste klik in het conversiepad.
Attributiemodel: Hier vergelijk je twee verschillende attributiemodellen met elkaar.
Zes redenen om Google Ads te gebruiken
1. Populariteit Google
95% van alle Nederlanders gebruikt Google als zoekmachine. Dat komt tegenwoordig neer op 16 miljoen gebruikers die bereikt kunnen worden met het Ads advertentieplatform. Naast Google zijn er ook andere partijen met hun eigen advertentieplatform, zoals zoekmachine Bing van Microsoft, maar hun marktaandeel steekt duidelijk af tegen Google Ads, zoals te zien is in de grafiek. Wie wil adverteren op zoekmachines is in principe niet alleen aangewezen op Google Ads, maar het voordeel in bereik zal duidelijk zijn.
Desktop browser Marktaandeel – Nederland mei 2018 tot mei 2019
Contextueel adverteren betekent dat advertenties alleen worden getoond, wanneer ze relevant zijn voor de gebruiker. Een advertentie is relevant als deze inhoudelijk aansluit bij de term die de gebruiker heeft ingevoerd in Google. Zo kan een adverteerder die een nieuw model fiets wil verkopen, ervoor kiezen dat zijn advertentie alleen wordt vertoond aan mensen die zoeken op termen als ‘fiets kopen’. Achter de schermen bekijkt Google vervolgens hoe relevant een advertentie is door de termen waarop gezocht wordt te vergelijken met wat er in de advertentie staat én wat er op de website staat waar de advertentie naar verwijst. Dit heeft enerzijds als voordeel dat de adverteerder zijn doelgroep beter bereikt en anderzijds dat de gebruiker zich minder snel stoort aan de advertenties, omdat ze aansluiten bij zijn belevingswereld en wellicht de informatie aanbieden waar hij naar op zoek is. Google Ads ‘beloont’ relevante advertenties met hogere advertentieposities en lagere kosten per klik.
3. Google Ads: Groot Display Netwerk
Het Google Display Netwerk is een grote verzameling van websites, zoals youtube.com, nu.nl, buienradar.nl en honderden miljoenen andere websites. Wereldwijd bereikt het Google Display Netwerk ongeveer 80% van alle internetgebruikers en daarmee is het zonder twijfel het grootste advertentienetwerk in zijn soort. Het is mogelijk om met Google Ads te adverteren op de websites die zijn aangesloten bij dit netwerk en ook hierbij geldt dat advertenties worden getoond op relevante websites. Zo kan de adverteerder uit het voorgaande voorbeeld ervoor kiezen om een advertentie te plaatsen op een website met fietsroutes. Het is daarnaast ook mogelijk om Google zelf websites te laten kiezen, die aansluiten bij de inhoud van een advertentie. Het grote bereik en de mogelijkheid om te adverteren op relevante websites is een unieke combinatie die de meerwaarde van Google Ads onderstreept.
4. Tekstadvertenties worden als betrouwbaar ervaren
De gemiddelde internetter is geneigd om de grote hoeveelheid banners (beeldadvertenties) op het internet te negeren. Dit fenomeen heet ‘banner-blindness’ en is het gevolg van het feit dat banner advertenties meestal niet aansluiten bij de inhoud; ze zijn irrelevant voor de gebruiker. Tekstadvertenties hebben als voordeel dat ze betrouwbaarder worden geacht dan banners. ‘Banner blindness’ treedt overigens niet op wanneer een banneradvertentie aansluit bij de inhoud van de pagina. Google Ads voorziet met het Display Netwerk in de mogelijkheid om banners inhoudelijk aan te laten sluiten bij specifieke websites, zodat de advertentie aansluit bij de interesse van de gebruiker.
5. Grote kans op snel resultaat
Wanneer een adverteerder een campagne heeft opgezet, worden de advertenties binnen een kwartier zichtbaar voor de gebruikers. Vanaf dat moment worden het aantal vertoningen, klikken, conversies en alle andere gegevens bijgehouden in het Google Ads account van de adverteerder, zodat direct zichtbaar wordt wat er gebeurt. Dit biedt de mogelijkheid om snel te reageren op het klikgedrag van gebruikers.
6. Gratis gebruik van de software
Het gebruik van de Google Ads software is gratis. Ook geavanceerde functies als remarketing of adverteren met video’s brengen geen extra kosten met zich mee. Er wordt alleen betaald voor de kosten per klik, en in uitzonderingsgevallen voor vertoningen (CPM).
Kosten Google Ads
Het principe van de Ads kosten is dat een adverteerder alleen betaalt voor klikken op een advertentie en niet voor vertoningen. Als er driemaal op een advertentie geklikt is betaal je dus voor drie klikken, ook al hebben honderden bezoekers de advertentie gezien. De prijs die je betaald voor een klik heet CPC (cost per click) en is afhankelijk van verschillende factoren zoals concurrentie van andere adverteerders en de kwaliteit van je advertenties. Adverteerders die met goede kwaliteit advertenties verwijzen naar een goed ingerichte website, krijgen van Google korting op hun advertentiekosten. Wil je weten hoe de kosten van klikken berekend worden? Lees dan meer over de Ads veiling.
Geen kosten voor de Ads software
Het gebruik van de Ads software om de advertenties en campagnes mee te beheren is gratis. Dit geldt ook voor hulpmiddelen als de Google Ads Editor en geavanceerde functies zoals remarketing of adverteren met video’s. Ook het gebruik van Google Analytics is geheel gratis.
Pas op: bureaukosten!
Het beheren van goede Ads campagnes tegen zo laag mogelijke kosten is erg moeilijk en veel organisaties kiezen er daarom voor om hun Ads uit te besteden. Dat is een logische keuze, maar pas wel heel goed op met wie u in zee gaat en let vooral op de kosten! Het eerste waar u naar moet kijken is of het bureau wel gecertificeerd is. Dat kunt u zien aan de Google badge. Er bestaan 2 Google badges, de Google Partner en de Google Premier Partner. Bekijk de precieze vereisten voor deze badges op deze Google Support pagina.
De badge moet klikbaar zijn en als u klikt komt u als het goed is op een pagina van Google waarop staat dat het betreffende bureau officieel Google (Premier) Partner is. Deze badges zien er als volgt uit:
Strenge regels voor Ads kosten
Iedere officiële Google partner moet zich aan hele strenge regels houden, de zogenaamde Google Third Party Policy. Deze regels zijn vrij uitgebreid maar wij geven u een paar van de belangrijkste punten waar u bij het kiezen van een partner op kunt letten:
Transparantie
Het bureau is verplicht u te vertellen wat de precieze Ads kosten zijn die aan Google betaald worden, zoals de kosten per klik, de kosten per dag, het aantal klikken en het aantal vertoningen.
Het bureau is verplicht u te vertellen welk deel van de kosten besteed wordt aan uren voor het beheer en onderhoud; dit zijn de kosten voor het bureau.
Het bureau is verplicht u al deze informatie te verstrekken of u toegang te geven in het account via een eigen login.
Het bureau is verplicht u het account ID-nummer te geven zodat u rechtstreeks met Google contact kunt opnemen voor informatie.
Inrichting account
Het bureau is verplicht om slechts één adverteerder per account te beheren. Met ander woorden; iedere adverteerder heeft altijd een eigen account en deelt nooit een account met meerdere adverteerders.
Verboden praktijken
Het is verboden garanties te geven over top-posities van advertenties.
Het is verboden om te zeggen dat advertenties altijd te zien zullen zijn in Google.
Het is verboden om een speciale relatie met Google te claimen, anders dan de partner of premier partner status.
Het is verboden om terugkerende acquisitie per telefoon te plegen.
Het is verboden om adverteerders onder druk te zetten als ze willen overstappen naar een ander bureau.
